Kundenservice
Hilfe & häufig gestellte Fragen
Echte Antworten zu Lieferung, Größen, Rückgabe und Zahlung. Fehlt etwas, schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet, meist noch am selben Tag.
- Wie schnell erhalte ich mein Paket?
- Alles wird auf Lager in Stockholm gehalten. Bestellungen vor 13 Uhr MEZ an Werktagen werden am selben Tag versendet. Schweden ca. 1–3 Werktage, Europa ca. 3–5, restliche Welt ca. 4–7 mit UPS.
- Was kostet der Versand?
- Schweden 99 SEK, versandkostenfrei ab 1.500 SEK. Europa 245 SEK, restliche Welt 445 SEK. Die genauen Kosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
- Welche Größe soll ich wählen?
- Jede Produktseite enthält eine Größentabelle in Zentimetern, flach liegend gemessen. Zwischen zwei Größen: die kleinere für den Rashguard (Kompression), die größere für T-Shirts.
- Kann ich zurückgeben oder umtauschen?
- Ja — 30 Tage auf ungetragene Kleidungsstücke mit Etikett. Rückgaben innerhalb Schwedens sind kostenlos, Größenumtausch wird immer priorisiert. Schreiben Sie uns und wir senden Rücksendeanweisungen.
- Wie bezahle ich?
- An der Kasse mit Karte, Apple Pay, Google Pay und weiteren dort angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung läuft sicher über Stripe — wir sehen Ihre Kartendaten nie.
- Hält der Rashguard hartes BJJ und MMA aus?
- Ja. Er besteht aus 240 g/m² Polyamid-Elastan mit Flatlock-Nähten und Silikonsaum, gebaut für Bodenarbeit und Griffe statt für gelegentliches Gym-Tragen.
- Wer steht hinter Asurito?
- Asurito wird von Stockholm aus geführt, von Asurito, org.nr 559373-5508. Wir packen und versenden jede Bestellung selbst. Schreiben Sie an amir@svetslandslaget.se und ein Mensch antwortet, meist noch am selben Tag.
- Versenden Sie außerhalb der EU?
- Ja, weltweit mit UPS. Außerhalb der EU können Zölle und lokale Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu zahlen sind.