Assistenza clienti

Aiuto e domande frequenti

Risposte reali su consegna, taglie, resi e pagamento. Se manca qualcosa, scrivici — risponde una persona, di solito lo stesso giorno.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il pacco?

Tutto è disponibile a Stoccolma. Gli ordini effettuati prima delle 13:00 CET nei giorni feriali vengono spediti lo stesso giorno. Svezia circa 1–3 giorni lavorativi, Europa circa 3–5, resto del mondo circa 4–7 con UPS.

Quanto costa la spedizione?

Svezia 99 SEK, gratuita oltre 1 500 SEK. Europa 245 SEK e resto del mondo 445 SEK. Il costo esatto viene mostrato alla cassa prima del pagamento.

Quale taglia devo scegliere?

Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie in centimetri, misurate in piano. Tra due taglie: scegli la più piccola per il rashguard (compressione) e la più grande per le t-shirt.

Posso restituire o cambiare un capo?

Sì — 30 giorni sui capi non indossati con le etichette attaccate. I resi in Svezia sono gratuiti e il cambio taglia è sempre prioritario. Scrivici e ti invieremo le istruzioni per il reso.

Come posso pagare?

Alla cassa con carta, Apple Pay, Google Pay e gli altri metodi mostrati lì. Il pagamento avviene in modo sicuro tramite Stripe — non vediamo mai i dati della tua carta.

Il rashguard regge un BJJ e una MMA intensi?

Sì. È realizzato in poliammide-elastan da 240 g/m² con cuciture flatlock e orlo in silicone, pensato per il lavoro a terra e le prese, non per un uso occasionale in palestra.

Chi c'è dietro Asurito?

Asurito è gestito da Stoccolma da Svetslandslaget AB (org.nr 559373-5508). Confezioniamo e spediamo ogni ordine noi stessi. Scrivi a amir@svetslandslaget.se e risponde una persona, di solito lo stesso giorno.

Spedite fuori dall'Unione Europea?

Sì, spediamo in tutto il mondo con UPS. Fuori dall'UE possono applicarsi dazi e tasse locali, a carico del destinatario.