Kundservice
Hjälp & vanliga frågor
Riktiga svar om leverans, storlek, retur och betalning. Saknar du något — skriv till oss, du får svar från en människa, oftast samma dag.
- Hur snabbt får jag mitt paket?
- Allt lagerhålls i Stockholm. Order före 13:00 på vardagar skickas samma dag. Sverige ca 1–3 arbetsdagar, Europa ca 3–5, övriga världen ca 4–7 med UPS.
- Vad kostar frakten?
- Sverige 99 SEK och fri frakt över 1 500 SEK. Europa 245 SEK och övriga världen 445 SEK. Exakt frakt visas i kassan innan du betalar.
- Vilken storlek ska jag välja?
- På varje produktsida finns en storleksguide med mått i centimeter, tagna plant. Mellan två storlekar: välj den mindre för rashguard (kompression) och den större för t-shirts.
- Kan jag returnera eller byta?
- Ja, 30 dagar på oanvända plagg med etiketter kvar. Returer inom Sverige är kostnadsfria och storleksbyten går alltid först i kö. Mejla oss och du får returinstruktioner.
- Hur betalar jag?
- I kassan med kort, Apple Pay, Google Pay och övriga betalsätt som visas där. Betalningen sker säkert via Stripe — vi ser aldrig dina kortuppgifter.
- Håller rashguarden för hård BJJ och MMA?
- Ja. Den är gjord i 240 g/m² polyamid-elastan med flatlocksömmar och silikonkant i fållen, alltså byggd för marktekniken och grepp — inte som ett vanligt gymlinne.
- Vem står bakom Asurito?
- Asurito drivs från Stockholm av Asurito (org.nr 559373-5508). Vi packar och skickar varje order själva. Mejla amir@svetslandslaget.se och du får svar från en människa, oftast samma dag.
- Skickar ni utanför EU?
- Ja, vi skickar över hela världen med UPS. Utanför EU kan tull och lokala avgifter tillkomma och betalas av mottagaren.